Seperti yang kita ketahui, selain strategi marketing ada satu lagi strategi yang tak bisa kita lewatkan jika kita ingin bisnis kita lebih laris. Strategi tersebut adalah BRANDING atau memperkuat merek bisnis kita agar lebih melekat di hati pelanggan.
Apabila kita mempunyai bisnis yang dasarnya adalah kepercayaan seperti bisnis travel, maka kita dapat memperkuat brand untuk meningkatkan trust pelanggan supaya mau memakai jasa yang kita jual. Tanpa adanya kepercayaan, maka sulit untuk menggandakan penjualan.
Apple adalah contoh yang baik untuk branding, di mana Apple selalu dapat meraih hati pelanggannya untuk menggunakan produk mereka, dengan harga berapapun karena mereka berhasil melekatkan merek mereka di benak pelanggannya. Bahkan, mereka tak mengalami kesulitan untuk membuat produk mereka terjual habis di masa pre order-nya. Luar biasa, bukan?
Jika diterapkan ke dalam bisnis travel, travel yang berhasil membranding usahanya sebagai travel yang terpercaya & dapat diandalkan, akan lebih mudah dalam menjual paket umrah. Bukan hanya paket reguler, travel yang sudah mempunyai “nama” akan lebih mudah menjual paket-paket premium yang harganya di atas rata-rata.
Jamaah tidak lagi memandang harga sebagai komponen teratas dalam memilih travel umrah. Namun, karena kepercayaan yang tinggi terhadap travel atau travelnya memiliki brand yang mudah diingat (misalnya karena ketokohan dari pembimbing) maka travel akan lebih mudah memasarkan paketnya dengan percaya diri.
Apabila bisnis Anda sekarang ini belum memiliki brand yang kuat, maka Anda bisa memulai untuk memperkuat branding dengan meningkatkan pelayanan dan keprofesionalan dari bisnis Anda dengan beralih ke sistem digital. Mengapa harus sistem digital?
Sistem terintegrasi memungkinkan Anda untuk membangun website yang profesional, serta dukungan aplikasi mobile yang dapat meningkatkan trust jamaah Anda. Bayangkan bila Anda menawarkan umrah premium, namun tidak punya company profile berupa website profesional (ada website perusahaan namun masih memakai domain gratisan, misalnya). Anda akan kehilangan kesempatan untuk menawarkan produk unggulan Anda jika Anda masih manual dalam mengelola bisnis Anda.
Belum lagi saat melayani jamaah, semua harus serba manual. Tentu kepercayaan dari pelanggan akan menurun, karena sekarang zamannya digital. Jamaah ingin pelayanan lebih profesional menggunakan aplikasi mobile yang mudah digunakan melalui HP mereka.
Kelebihan lainnya, sistem digital membantu Anda memanajemen operasional travel Anda sehingga lebih mudah & efisien. Hal ini mendukung Anda untuk melayani transaksi dengan lebih cepat, sehingga pelanggan merasa puas dengan pelayanan yang Anda berikan.
Nah, tunggu apa lagi? Segera gunakan sistem digital agar bisnis Anda naik level. Dengan pelayanan yang profesional, penjualan paket umrah premium pun akan laris bak kacang goreng. Segera tingkatkan bisnis Anda dengan sistem digital yang profesional!
