Kementerian Agama (Kemenag) RI mengusung lagi tema Haji Ramah Lansia pada musim haji 1445 H atau 2024 ini. Sebanyak 45 ribu lebih jamaah haji yang berangkat haji«berhaji tahun ini telah memasukiusia 65 tahun ke atas. Jemaah haji lanjut usia terbagi atas empat kelompok umur, yakni :
- 34.420 jamaah pada rentang 66-75 tahun
- 8.435 jamaah pada rentang usia 76-85 tahun
- 1.835 jemaah pada rentangumur 86-95 tahun
- 55 jamaah denganusia lebih dari 95 tahun
Jamaah haji lansia juga dibagi ke dalam 4 kategori, yaitu :
- Lansia mandiri
- Lansia penyakit penyerta tetapi masih bisa melakukan aktivitas harian secara mandiri
- Lansia yang membutuhkan bantuan orang lain saat beraktivitas di luar
- Lansia yang membutuhkan bantuan orang lain saat beraktivitas di dalam maupun luar kamar.
Oleh karena itu, Kemenag mengusahakan 9 hal berikut agar pelayanan haji benar-benar ramah lansia :
- Istitha’ah Kesehatan Lansia
Jemaah haji harus memenuhi istitha’ah kesehatan sebelum melunasi biaya haji
- Petugas Pelayanan Lansia
Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) memiliki bidang khusus yang melayani jamaah lansia
- Bimsik Lansia
Kurikulum manasik Jamaah haji lansia masuk dalam proses Bimbingan Manasik (Bimsik)
- Pengkloteran
Kloter disusun dengan mempertimbangkan komposisi Jamaah lansia dan non lansia dengan mempertimbangkan seat di pesawat.
- Persingkat Seremoni
Lansia harus jadi prioritas. Tahun ini tidak ada lagi pidato berkepanjangan saat seremoni keberangkatan dan kedatangan
- Layanan Asrama Haji
Asrama haji dibuat sedemikian rupa sehingga ramah bagi lansia
- Layanan Pemerintah Saudi
Pemerintah Indonesia telah melakukan koordinasi dengan Pemerintah Saudi untuk mewujudkan pelayanan haji ramah lansia, mulai dari akomodasi, transportasi, dll
- Safari Wukuf Khusus
Tahun ini, program safari wukuf lansia & disabilitas kembali disiapkan oleh PPIH Arab Saudi
- Tanazul Lansia
Tanazul dimaksudkan sebagai layanan pulang dini bagi jamaah haji lansia. PPIH menyiapkan skema untuk jadwal kepulangan jamaah haji lansia lebih awal usai puncak haji di Armuzna (Arafah, Muzdalifah, Mina)
Kemenag telah mengusahakan pelayanan haji yang lebih baik dari tahun ke tahun, dengan fokus pada pelayanan yang prima baik bagi jamaah haji pada umumnya maupun jemaah haji lansia. Belajar dari musim-musim haji sebelumnya, tindakan Kemenag ini patut diapresiasi.
Sebagai pebisnis travel umrah & haji, Anda juga bisa ikut memberikan pelayanan yang maksimal bagi jemaah haji. Prioritaskan jemaah lansia, karena mereka yang sudah berusia lanjut ini memang membutuhkan ekstra pelayanan dan kesabaran sehingga bisa menunaikan ibadah haji maupun umrahnya semakin maksimal.
Tingkatkan pelayanan Anda dengan memakai sistem yang tepat untuk travel Anda. Erahajj berkomitmen untuk membantu bisnis Anda kian berkembang, dengan dukungan teknologi yang tepat guna untuk bisnis travel umrah Anda!
