Baru-baru ini, platform digital untuk umrah dari Saudi, Nusuk, gencar menyebarkan informasi tentang mudahnya melaksanakan umrah mandiri dengan hanya mendaftar di aplikasi mereka. Hal ini menimbulkan polemik, karena Indonesia mempunyai regulasi tersendiri terkait pemberangkatan jemaah umrah.
Gempuran digitalisasi ibadah umrah dan haji adalah tantangan tersendiri bagi pengusaha umrah & haji di Indonesia. Pasalnya, masih banyak bisnis travel & umrah yang beroperasi dengan sistem konvensional dan serba manual. Padahal, saat ini kompetitor mereka telah menggunakan sistem digital.
Pemakaian sistem digital dapat mengubah cara kerja pada manajemen travel umrah. Hal ini membuat khawatir pengusaha yang masih enggan memakai sistem digital. Beragam alasannya, ada yang masih nyaman dengan sistem manual. Toh, dengan cara lama saja perusahaan masih berjalan dengan baik.
Ada pula yang tidak siap karena belum ada karyawan yang dapat mengoperasikan sistem digital, sehingga owner hanya bisa pasrah dengan kemauan tim-nya. Studi kasus yang penulis ketahui, di bisnis travel ada owner yang masih menuruti keinginan timnya yang enggan beradaptasi dengan era digital. Sehingga, owner yang sebenarnya mau & mampu membayar sistem digital untuk memperbaiki manajemen travelnya tidak jadi memakai software karena SDM-nya tak mampu mengoperasikan.
Padahal, saat ini ada beberapa software khusus manajemen travel umrah yang yang cukup mumpuni, dengan support after sales yang baik pula. Jadi, setelah membeli atau berlangganan sistem, travel tidak akan dibiarkan begitu saja, namun ada proses implementasi & juga proses pembelajaran sistem secara berkelanjutan baik secara online dan offline.
Keuntungan dari Penggunaan Sistem Digital Travel Umrah
Sistem digital travel terintegrasi bisa memudahkan para pengusaha travel, sehingga aktivitas operasional travel yang berulang dapat diotomatisasi agar lebih efisien dalam menjalankan bisnisnya. Semakin efisien, maka biaya operasional travel makin berkurang. Dari segi biaya, tentunya dapat menekan pengeluaran operasional kantor.
Keuntungan lainnya adalah makin lengkap sistem digital travel yang digunakan, maka travel tidak perlu menggunakan banyak aplikasi terpisah yang dapat membuat proses bisnis memakan waktu yang lama. Oleh karena itu, pastikan travel memakai sistem digital travel yang lengkap & terintegrasi supaya lebih maksimal dalam pengelolaan bisnisnya.
Selain itu, harus dipastikan pula sistem digital yang dipilih adalah yang berkelanjutan pengembangannya. Jangan sampai memilih sistem yang murah, ternyata banyak masalah yang muncul. Data jemaah & seluruh catatan transaksi bisnis hingga laporan keuangan, merupakan aset berharga dalam bisnis. Jangan sampai mengorbankan hal penting dengan memilih software abal-abal yang tak jelas.
Tips Memilih Sistem Digital Travel Umrah
Sebelum memutuskan akan menggunakan sistem digital yang ada di pasaran, Anda perlu melakukan riset supaya tak salah pilih. Mendapat rekomendasi dari asosiasi, maupun rekan travel lainnya yang telah menggunakan sistem digital dapat menjadi pertimbangan.
Pemilik bisnis perlu melakukan perbandingan, mana saja sistem digital travel yang terpercaya. Bisa dilihat dari jumlah klien yang sudah menggunakan, atau dari testimoni pengguna. Hal lain yang bisa dipertimbangkan adalah apakah sistem tersebut menyediakan trial, supaya travel bisa mencoba secara langsung dan mengetahui bagaimana sistem tersebut bekerja.
Selain itu, harga dapat menjadi pertimbangan. Jika sistem yang akan Anda pakai menawarkan harga yang terlalu murah, maka Anda harus perhatikan apa saja fitur yang mereka sediakan. Jangan sampai Anda keluar banyak biaya setelahnya, karena ada biaya yang tersembunyi. Namun, jangan pula tertipu dengan harga mahal, namun kualitasnya jauh dari yang diharapkan.
Untuk itu, travel harus jeli dalam memilih. Upayakan memilih sistem digital travel umrah yang menawarkan harga sesuai dengan fitur yang mereka sediakan. Bagi travel yang mengedepankan kemajuan, tentu jika fiturnya sudah sesuai dengan yang diharapkan, harga tidak jadi masalah besar. Berinvestasi untuk kemajuan bisnis, mengapa tidak?
Jadi, Pentingkah Transformasi ke Sistem Digital Travel Umrah?
Ya, sangat penting. Mengingat di era digital seperti sekarang ini, travel umrah sudah berlomba memakai sistem yang dirancang khusus untuk manajemen travel umrah. Bukan hanya menggunakan website biasa, namun juga bisa digunakan untuk transaksi penjualan, menangani pembayaran, mengelola persediaan, manajemen agen dan komisi, hingga laporan keuangan.
Sayang sekali jika travel menunda untuk mengimplementasikan sistem digital bagi bisnisnya. Semakin cepat adaptasi digital dilakukan, maka peluang travel untuk jadi yang terdepan semakin terbuka lebar.
Jangan hanya jadi penonton, segera adaptasi ke sistem digital agar usaha travel umrah Anda makin berkibar!
