Sejak Saudi giat meluncurkan aplikasi untuk mengurus visa secara online lewat platform seperti Nusuk, digitalisasi travel bukan lagi menjadi kebutuhan bagi travel. Pebisnis travel yang jeli, akan berusaha melakukan adaptasi untuk menyelaraskan bisnisnya dengan perkembangan zaman.
Biasanya, bisnis travel umrah masih dijalankan oleh generasi tua yang masih serba manual dalam operasionalnya. Mulai dari mendaftarkan jamaah, proses pembayaran, pengurusan perlengkapan umrah, pemberangkatan, sampai laporan keuangan pun dijalankan secara manual. Padahal, memberangkatkan para jamaah dengan jumlah puluhan hingga ratusan, diperlukan proses yang cepat & tepat.
Jika semua proses tersebut masih manual, akan mengakibatkan banyak permasalahan baik itu dari data manifest yang tidak rapi, pembayaran yang tidak tercatat, maupun data perlengkapan yang tidak dapat dipantau dengan baik. Semua kegiatan tersebut bisa didigitalisasi menggunakan software khusus travel umrah sehingga kinerja di travel lebih efisien.
Bertahan dengan Cara Manual Akan Berdampak Buruk Jangka Panjang Bagi Travel Umrah
Sayangnya, saat ini pebisnis umrah yang menggunakan sistem untuk travel umrahnya masih sangat minim dibanding dengan jumlah travel yang ada di Indonesia. Ada pemilik bisnis yang berpikir bahwa mengelola travel secara manual sudah cukup, padahal kinerja pegawainya sangat lambat & tidak sesuai dengan harapan.
Berbeda dengan travel yang sudah menggunakan software terintegrasi untuk bisnisnya, semua aktivitas operasional bisa dikerjakan dengan lebih cepat memakai fitur-fitur yang disediakan oleh perusahaan penyedia software khusus travel umrah.
Saat ini ada beberapa software yang hadir di pasaran, owner travel tinggal memilih yang paling lengkap, sudah terintegrasi dan paling affordable harganya. Jangan sampai owner salah pilih! Karena penggunaan software yang tidak berkualitas justru akan menimbulkan kerugian bagi perusahaan.
Semakin cepat travel umrah sadar akan pentingnya digitalisasi, maka banyak keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan travel. Manajemen yang tertata rapi akan berefek pada kinerja karyawan menjadi lebih efisien, karena banyak tugas berulang yang bisa diotomatisasi dengan menggunakan teknologi.
Dari sisi biaya, jika travel memakai software terintegrasi, maka biaya operasional bisnis juga akan menurun. Hal ini karena proses yang biasanya membutuhkan banyak SDM, dapat diotomatisasi dengan penggunaan biaya & waktu yang lebih sedikit. Sangat menguntungkan, bukan?
Kinerja Travel Umrah Efisien, Kepuasan Jamaah pun Meningkat Signifikan
Mari kita lihat dari sisi jamaah. Dengan adanya digitalisasi pada bisnis travel umrah, diharapkan jamaah dapat dilayani dengan lebih baik, cepat, dan tepat, sehingga meningkatkan pengalaman jamaah dalam ibadah umrah. Kepuasan jamaah juga meningkat, sehingga travel lebih dipercaya dan direkomendasikan.
Pelanggan yang diberangkatkan oleh travel yang manajemennya bagus, tentu akan menghadirkan suasana ibadah umrah yang lebih khusyu. Tak ada kekhawatiran yang timbul, seperti saat menggunakan travel abal-abal, yang pengelolaannya masih ala kadarnya.
Tentunya dengan memberikan layanan yang terbaik, akan membawa kesan yang baik kepada jamaah sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.Travel umrah yang mau berinvestasi dengan memakai software khusus travel umrah yang profesional seperti Erahajj, akan menjadikan perusahaannya menjadi lebih baik dari waktu ke waktu.
