Cara Memilih Catering yang Baik - Dalam bisnis travel umrah, keberadaan catering sangat dibutuhkan untuk menunjang keberlangsungan usaha. Sebab, catering adalah penyedia makanan yang harus disediakan oleh biro travel umrah untuk melayani jamaah umrahnya.
Menentukan catering yang baik, bisa berakibat pada usaha Anda. Ketika kebutuhan primer jamaah dapat terpenuhi dengan baik, maka layanan jasa lainnya juga pasti mengikuti.
Bayangkan apabila travel umrah tidak mampu menghidangkan makanan yang layak untuk dikonsumsi. Atau makanan yang disediakan tidak enak, sehingga banyak jamaah yang protes dengan hal tersebut.
Pastinya, jamaah harus menanggung akibatnya juga, misalnya karena makanan tak enak/tak layak dikonsumsi maka mereka harus mengeluarkan uang ekstra untuk membeli makanan.
Nah, agar travel umrah dapat menyediakan menu catering yang enak dan sesuai di lidah jamaah, maka travel umrah akan menggunakan cara mennetukan catering yang baik dari Erahajj berikut ini.
Baca Juga : Pentingnya Peran Land Arragement Umrah dalam Ibadah Umrah
Cara Menentukan Catering yang Baik
Biasanya, catering ini ada yang sudah masuk dalam paket Land Arrangement (LA) yang menjadi mitra travel umrah. Tetapi, ada pula travel umrah yang memilih untuk bekerjasama dengan perusahaan catering yang terpisah dari LA.
Selain perusahaan catering, ada juga travel umrah yang menyerahkan kebutuhan catering jamaah umrah pada hotel yang menjadi tempat penginapan saat di tanah suci.
Terkait tempat memilih catering, Anda bisa sesuaikan dengan kebijakan yang berlaku di biro travel umrah Anda. Tapi, cara menentukan catering yang baik dapat berdasarkan beberapa hal yang pokok berikut ini:
- Masakannya enak
- Pelayanan yang ramah
- Pengantaran tepat waktu
- Sudah lama beroperasi
- Direkomendasikan oleh banyak orang
- Variasi menu bisa menyesuaikan
- Makanan sehat dan terjamin kehalalannya
- Ada garansi dan kompensasi
Untuk lebih jelasnya, Anda bisa baca di poin 2.
Kriteria Catering yang Layak Dipilih
Nama besar sebuah catering tak cukup untuk menilai apakah jasa catering mereka bisa diandalkan. Bisa saja mereka andal saat di moment acara tertentu, tetapi kurang maksimal saat memberikan menu untuk jamaah umrah.
Ada beberapa pertimbangan yang membuat Anda dapat menentukan sebuah layanan catering untuk umrah.
Baca Juga : Kuliner Timur Tengah yang Bisa Anda Coba Selama Umrah
Masakannya Enak
Hal utama dari sebuah hidangan makanan yakni rasa. Sebaik apapun tampilan makanan, jika rasanya tidak enak di lidah maka dalam suapan pertama saja jamaah sudah enggan melanjutkannya untuk makan.
Hal ini jadi masalah karena nantinya jamaah akan kehilangan banyak waktunya untuk mencari makanan pengganti. Sampah dari sisa makanan juga menjadi masalah baru.
Pelayanan yang Ramah
Catering umrah yang baik harus bisa berkomunikasi dengan lancar dengan biro travel umrah. Jika customer service atau karyawan yang menerima orderan tidak ramah terhadap travel umrah, maka mereka biasanya akan segera masuk daftar perusahaan catering yang tidak layak dipilih.
Penting untuk mencari catering yang pelayanannya ramah, sehingga Anda nyaman bertransaksi dan jika ada kendala bisa mudah dalam berkoordinasi.
Pengantaran Tepat Waktu
Anda harus menentukan catering yang memiliki|mempunyai) kinerja yang baik. Salah satunya diukur dalam ketepatan dalam mengirim makanan kepada jamaah Anda.
Catering yang tepat waktu dapat membantu jamaah (agar|supaya)) bisa mendapatkan makanan di jam yang sudah ditentukan sesuai jadwal, sehingga Anda akan bisa menjalankan ibadah umrah dengan lancar.
Keterlambatan pengantaran makanan akan menyebabkan kekacauan. Jamaah ada yang sudah terlanjur membeli makanan, tetapi makanannya baru datang.
Recommended
Gunakan jasa catering yang direkomendasikan oleh orang lain. Biasanya, jasa katering yang sudah lama beroperasi lebih bisa dipercayai. Meskipun, jasa catering yang baru juga ada yang baik.
Variasi Menu dan dan Makanan Sehat
Catering yang bagus mempunyai banyak variasi menu. supaya tidak bosan, usahakan memilih catering yang memiliki banyak variasi menu, dan makanan yang dihindangkan ialah) makanan yang sehat.
Ada Garansi dan Kompensasi
Carilah catering yang berani memberikan jaminan dan kompensasi. Contohnya apabila menghantarkan makanan yang tak tepat waktu, menu tidak sesuai pesanan (jauh dari ekspektasi), Anda hanya perlu membayar setengah saja dari total tagihan.
Contoh lain, jika ada peristiwa khusus seperti jamaah yang sakit perut akibat memakan makanan dari catering mereka, maka mereka bersedia mengganti biaya berobatnya.
Jaminan berupa garansi dan kompensasi ini bisa menimbulkan rasa percaya kepada perusahaan catering tersebut. Anda bisa merasa lebih dan yakin dan tenang saat bekerjasama dengan mereka.
Sesuaikan Menu dengan Asal Kota Jamaah
Hal penting yang harus dicatat ialah Anda harus menginformasikan data jamaah Anda, mayoritas dari kota mana? Data ini bisa memudahkan catering untuk membuat menu yang sesuai dengan lidah jamaah umrah.
Ada keadaan dimana catering salah menyiapkan menu. Jamaah umrah dari daerah sunda contohnya, mereka malah mendapatkan menu khas daerah Jawa.
Kesesuaian antara daerah asal jamaah dengan menu menentukan kesuksesan dari biro travel umrah menghadirkan kepuasan jamaah.
Baca Juga : Mengutamakan Kepuasan Jamaah, dan Dampaknya Bagi Usaha Travel Umrah
Walau Sudah Baik, Komplain Pasti Ada
Tidak ada yang sempurna di dunia ini, bahkan yang sudah mendekati sempurna pasti ada saja yang bisa dikomplain oleh pelanggan. Begitu juga dengan catering yang sudah kita persiapkan untuk jamaah.
Prinsipnya kita tak dapat memberikan rasa senang semua lidah. Namun, kita hanya bisa memberikan yang terbaik untuk jamaah umrah yang kita bantu.
Itulah beberapa cara memilih catering yang baik untuk biro travel umrah. Jika Anda ingin mengelola catering untuk travel umrah secara lebih profesional, gunakan aplikasi khusus travel umrah Erahajj supaya Anda lebih mudah mengatur catering untuk jamaah Anda.
